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佳音簡介：佳音在線成立于2008年，是全國第一家，也是目前最專業的一家7X24小時呼叫托管與數據挖掘的服務運營商，致力于為企事業單位提供7X24小時品質恒定的一站式全面客戶關系管理服務。為客戶量身打造專業、完整的呼叫中心解決方案，讓客戶專注于自身核心競爭力的發展，有效降低在非核心領域投資的風險，節約呼叫中心系統建設及運營成本，快速擁有專業級的客戶服務中心，構建差異化的服務營銷體系，實現客戶滿意、創造客戶價值。包括：呼叫中心托管服務、呼叫中心云平臺、個性化數據挖掘服務。

我們的客戶都是在全國曉有名氣的企事業單位，涵蓋政府部門、股份公司、保險、房地產、家政、電子等多個行業。呼叫托管改善客戶關系，提升服務智能，簡化客戶的業務范圍和工作流程，讓聲音微笑起來！

產品一：呼叫中心托管服務      

    托管服務是佳音在線的一種新型呼叫中心提供方式，是把呼叫中心從復雜的“系統平臺”建設轉變為簡單“服務”的提供，是技術的創新，但更主要是運營模式的創新。企事業單位通過呼叫托管方式輕松擁有屬于自己的呼叫中心，既不用擔心建設呼叫中心龐大的軟硬件投資問題，也不用擔心沒有專業技術人員維護系統的難題，更不用擔心座席人員的管理難問題，零投入就可以輕松擁有專業級的客戶服務呼叫中心。

服務內容：

1.電話接聽服務

2.技術支持服務

3.在線聊天服務

4.郵件應答服務

2.機房監控和通知服務

3.預約確認和調度服務

4.呼叫中心服務

5.客戶支持服務

6.應急調度中心

7.活動熱線報名

8.訂單錄入與跟蹤服務

9.會議通知服務

10.回訪調查服務

11.電話營銷服務

12.短信發送服務

13.400電話申請服務

14.數據挖掘服務